O que aconteceu
No dia 16/07/15 , adquiri uma MAQUININHA MODERNINHA com a referida empresa , recebi o produto no dia 20/07/15...só que com 3 dias de uso , deu defeito , entrei em contato com o departamento de suporte , ficaram de me mandar um novo https://******* de tanto aguardar esse tal https://******* em contato no dia 20/08/15....
fui atendida pela atendente FERNANDA (*******https://******* enrolou....enrolou....e não resolveu nada !https://******* novamente dessa vez falei com ELIANA....(*******https://******* , constatou que o tal https://******* sido entregue num endereço errado , que morei a 2 anos atráhttps://******* de tanto estresse pois eu queria devolver o produto , e els alegando que não poderia fazer porque o prazo é de 7 https://******* , a tal MODERNINHA , DEU DEFEITO COM 5 DIAS DE https://******* , se comprometeu a mandar um outro https://*******é no máximo 28/08/15 . se não recebesse o tal CHIP ....poderia pedir a devolução do produto ! aguardei até hoje 30/08/15 , entrei em contato com eles , isso por volta de 11:00hs ...a primeira atendente que me atendeu https://******* (*******https://******* do interrogatório tenso , me encaminhou para o setor de cancelamento , fui atendida pela ELIANA , novamente , essa foi terrivel ! me enrolou .....enrolou...enrolouuuuuuuuuuuu.....dizendo que não achava ninguem pra resolver minha situação , tanto fez , tanto me humilhou , que pra meu espanto derrubou a ligação....
Liguei novamente , fui atendida pela TAMIRES (*******https://******* foi mais terrivel ainda , depois da tanto me https://******* que não podia fazer nada ! que não havia como eu devolver a tal...MODERNINHA .....e que não podia me transferir a nenhuma pessoal , que pudesse resolver o meu caso , ainda dizia que não sabia quem eram as outras....FERNANDA , ELIANA , ALINE....não demorou essa tambem desligou o telefone...
Voltei a https://******* atendida pela https://******* também batia o pé dizendo que não podia me passar pra ninguém responsável acima https://*******ém não resolveu nada !https://******* tanto ser humilhado , almoçei , nervoso , fui ao EXTRA....comprei um telefone sem fio , pra falar e fazer as coisas que tenho que fazer....cheguei https://******* atendida pela https://******* não foi diferentes das outras....sabatinou ....sabatinou....e depois de muito tempo enrolouuuuuuuuuu.....................enrolouuuuuu......e não me encaminhou a nenhum responsavel pra resolver meu caso......
Liguei novamente , já quase sem voz e sem forças , humilhado até a https://******* atendida pela TAIS....(*******https://******* também não foi diferente