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Em réplica
Querência - MT
07/06/2013 às 11:58
ID: 5569081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQUANDO ALGUÉM PEGA SEU DINEHIRO. NÃO TE ENTREGA O PRODUTO E NÃO DA SATISFAÇÃO É [Editado pelo ReclameAQUI®].
LOCAL CLUB É [Editado pelo ReclameAQUI®]
COMPREI UM TABLET DIA 15-03 PAGUEI E NAO RECEBI.
AO ENVIAR E-MAILS SOLICITANDO INFORMACOES TUDO O QUE VEM É UMA RESPOSTA PRONTA DIZENDO QUE JA FOI FEITO O CANCELAMENTO DA COMPRA E DEVO CONTATAR A OPERADORA DO MEU CARTAO.
POREM NAO HOUVE CONTATO DA LOCAL CLUB COM MEU CARTAO.
SEM ISSO NÃO HA DEVOLUÇÃO DE DINHEIRO
NAO INFORMAM MAIS NADA - NUMERO DO CANCELAMENTO - DATA - NADA!
SAO UNS [Editado pelo ReclameAQUI®]
NAO COMPREM NA LOCAL CLUBE
ME [Editado pelo ReclameAQUI®] *******,00
E CERTAMENTE ESTAO RINDO PORQUE QUEM FAZ ISSO [Editado pelo ReclameAQUI®] .
NAO COMPREM NA LOCAL CLUBE
SAO [Editado pelo ReclameAQUI®]
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Resposta da empresa
10/06/2013 às 09:37
Olá cliente,
Qualquer informação que precisar referente á sua compra ou para pedir o estorno da mesma é necessário entrar em contato pelo fale conosco do site, enviando seu código de transação. O prazo de resposta é de 2 dias úteis, o setor responsável do sac passará maiores informações referente a compra.
Atenciosamente
Localclub
Réplica do consumidor
10/06/2013 às 11:27
Já fiz isso mais de 30 vezes!!! E como disse na reclamação acima, a informação que me passam não confere! Simplesmente é impossível resolver com uma resposta automática, pronta! Assim como essa que acabam de postar aqui.
Por que não disponibilizam um numero de telefone?
Por que não retornam no meu telefone?
Porque não há o menor interesse da empresa em resolver a situação.
Volto a dizer: não comprem nada da Local Club!
Vou espalhar em todas as redes sociais para que outros não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui].