COBRANÇA ABUSIVA E DESCUMPRIMENTO DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

A Locallfrio cobra indevidamente uma taxa para emissão de orçamento, o que é proibido por lei. Solicitei um orçamento e foi me cobrado taxa de R$50,00 para tal. Eu disse que isso era proibido por lei e disse que existe diferença entre orçamento e diagnóstico. Mesmo assim a Gabriela, atendente, tratou o caso com indiferença e não recuou na sua postura dizendo que fica a meu critério agendar visita ou não. Mediante isso serão tomadas providências jurídicas com a primeira sendo esta reclamação. Caso não haja mudança de postura, será dado continuidade.