COBRANÇA ABUSIVA E DESCUMPRIMENTO DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

27/10/2023 às 11:39

ID: 174827785

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A Locallfrio cobra indevidamente uma taxa para emissão de orçamento, o que é proibido por lei. Solicitei um orçamento e foi me cobrado taxa de R$50,00 para tal. Eu disse que isso era proibido por lei e disse que existe diferença entre orçamento e diagnóstico. Mesmo assim a Gabriela, atendente, tratou o caso com indiferença e não recuou na sua postura dizendo que fica a meu critério agendar visita ou não. Mediante isso serão tomadas providências jurídicas com a primeira sendo esta reclamação. Caso não haja mudança de postura, será dado continuidade.

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14/05/2024 às 16:13

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