Cobrança indevida por serviço de desobstrução de geladeira

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/06/2025 às 04:29

ID: 218973575

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 05.03.2025 recebi a visita do técnico dessa empresa. Expliquei que estava vazando água da minha geladeira o mesmo falou que seria um problema no sistema de drenagem. Perguntei qto ficaria o mesmo falou que custaria 500.00. Até então achei que esse valor seria pq teria que trocar alguma peça. Quem acompanhou foi meu esposo pq fiquei com a bebê. Após o término fiz o pagamento e ele foi embora. Questionei com meu esposo que peça ele trocou e meu esposo falou que nenhuma ou seja ele simplesmente usou o meu secador e jogou água quente para desobstruir. E me foi cobrado esse valor absurdo sendo que em outro orçamento haviam me cobrado se fosse somente para desobstruir 100,00. Me senti lesionada e enganada em pagar 500,00 sendo que não trocou nenhuma peça.

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Consideração final do consumidor

08/08/2026 às 01:43

Problema resolvido rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5