Resolvido

Problemas de infraestrutura recorrentes no empreendimento Locan Lumiere após a entrega das chaves.

Locan Construtora

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Bom dia

Infelizemente no empreendimento Locan lumiere estamos com vários problemas de infraestrutura depois da entrega das chaves a quase 2 anos. E sempre vem aparecendo mais e mais problemas técnicos e infraestrutura.

Moradores vivem abrindo chamados de reclamações sobre a infra do tubo pra churrasqueira, entre outras coisas que inumerar aqui vai longe.

Sou proprietário da unidade ***** e infelizmente muita coisa nos deixa bem insatisfeitos com o que a construtora nos foi oferecido como um empreendimento de alto padrão.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Locan Construtora respondeu

    13/01/2026 às 14:57

    Boa Tarde Sr. Flávio,

    Agradecemos o seu contato e o relato apresentado. Gostaríamos de esclarecer que todos os chamados abertos, reuniões realizadas e pontos levantados pelo condomínio têm sido devidamente ouvidos, analisados com atenção e tratados de forma responsável por nossa equipe técnica.

    Ressaltamos que todas as solicitações que se enquadram nos termos de garantia do empreendimento estão sendo executadas ou já foram atendidas, sempre respeitando os critérios técnicos, normativos e contratuais aplicáveis. Nosso compromisso é atuar de maneira transparente e diligente, buscando as soluções cabíveis dentro das responsabilidades da construtora.

    Caso ainda exista algum ponto específico que necessite de nova avaliação ou esclarecimento, permanecemos inteiramente à disposição para análise por meio do e-mail oficial [email protected] ou do portal do cliente, canais adequados para registro, acompanhamento e retorno formal das demandas.

    Seguimos à disposição.

    Atenciosamente,

    Time Locan.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente o pós venda da mesma é muito fraco. Se é falta de mão de obra, ou se tratam você com indiferença depois que o seu contato com a empresa fica apenas por estar na garantia. Vários moradores reclamando. E com certeza vem mais chamados pela frente