Produto não recebido e site/telefone indisponíveis
Respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 09:18
ID: 251722727
Fiz uma compra dia 08.06.26 com entrega prevista pata 4 dias e até agora não recebi. O site está fora do ar e o telefone que consta no e-mail não atende. Já comprei com vcs e nao tive problema? Por favor poderiam .me dar um posicionamento?
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:32
Olá, tudo bem Vania?
Nosso grupo Lócare Cosmética foi desvinculado do Grupo Vello, oficialmente dia 15/06/2026.
Sentimos muito pelo ocorrido com seu pedido.
O contato para atendimento no seu pedido é com o seguinte número (12) 99789-0917
Esperamos que consiga resolver da melhor forma possível!