Desconsideração com antigo cliente

Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

27/03/2023 às 14:35

ID: 161782829

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há anos alugamos equipamentos na LOCAMED BH (cnpj 42.*******.*******/*******80).
Recentemente tínhamos 2 contratos de aluguel de cama e cadeira de rodas (nos. ******* e *******, respectivamente).
Analisamos a alternativa de comprar a cama e verificamos no mercado a mesma cama alugada nova custava R$ 4.*******,00 à vista. Propusemos a aquisição da que estava alugada, e nos foi pedido R$ 9.*******,00. Após questionarmos este valor foi-nos informado que por sermos cliente antigo nos dariam um desconto de R$ *******,00 para pagamento à vista ou no PIX.
Obviamente achamos um absurdo uma vez que era a mesma cama cotada no mercado, e nova ! ! !
Encerramos os dois contratos e não ocasião não aceitaram o pagamento pró-rata.
Entregamos os equipamentos no dia 24/Fev/******* e solicitamos a formalização do encerramento contratual, o qual até hoje não fomos atendidos. Temos apenas um recibo de entrega dos equipamentos.
Nosso objetivo e alertar os pretensos clientes da postura da empresa.

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Resposta da empresa

31/10/2023 às 09:54

Prezado Sidney, tudo bem ?

A reclamação que a qui consta é direcionada a outra empresa LOCAMED empresa situada em BH.
Nós da LOCARMEDICA atuamos em SÃO PAULO.
Cada uma com seu devido CNPJ, sem nenhuma relação comercial.