Estão me cobrando por danos e pintura em apartamento alugado que já estavam assim

Prezada Helena,

Após sua manifestação, realizamos uma nova análise junto à Gerência de Vistorias e ao setor de Manutenção, revisando os apontamentos feitos em relação à desocupação do imóvel.

Sobre as paredes, esclarecemos que a cobrança realizada é exclusivamente referente à pintura. Não estão sendo cobrados reparos ou qualquer problema relacionado à parte estrutural do imóvel.

Quanto ao ar-condicionado, também verificamos a situação junto ao setor de Manutenção. Durante a análise, não localizamos chamados de manutenção em aberto ao longo da locação, nem registros de complemento da vistoria de entrada que apontassem algum problema no equipamento.

Reforçamos que as análises são realizadas considerando os registros da locação, as vistorias e as informações dos setores envolvidos, buscando conduzir cada situação com responsabilidade e transparência.

Atenciosamente,

Equipe Locativa.