Dificuldade no rastreamento do pedido no site

Olá, Geovana!
Agradecemos por compartilhar seu feedback.

Pedimos desculpas pela dificuldade em localizar o rastreamento do seu pedido. Entendemos como esse tipo de situação pode gerar transtornos, e por isso nossa equipe já analisou o caso e a questão foi resolvida diretamente com você.

Estamos trabalhando para deixar o acesso ao rastreamento mais claro e fácil no site, evitando que isso volte a acontecer.

Se precisar de qualquer outra assistência, seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Agradecemos pela compreensão e confiança!