Solicitação de troca não atendida dentro do prazo
Respondida
Recife - PE
27/09/2025 às 08:49
ID: 227946295
Recebi minha compra na última quarta feira 24/09/2025, na quinta feira entrei em
Contato com o número que disponibilizam para troca e não obtive retorno, o prazo para troca é de 7 dias, hoje novamente entrei em contato, preciso que realizem a troca.
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 13:22
Olá, Natallya!
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Verificamos sua solicitação de troca e confirmamos que o atendimento já foi realizado e a situação resolvida com sucesso.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocorrido durante o processo e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento ágil e eficiente.
Se precisar de mais alguma assistência ou tiver qualquer outra dúvida, seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.