O que aconteceu
Solicitamos um orçamento de modelo de máscara para aparelho BIPAP nasal junto à LOCMED Fortaleza, no dia 21/09/2026 para solicitar junto ao plano de saúde, via ação judicial, para um familiar. Os mesmos enviaram um modelo que, segundo a médica que acompanha não seria tão eficiente. E a mesma prescreveu um outro modelo de máscara adequado à condição do paciente que é portador de Esclerose Lateral Amiotrófica. Os mesmo não até então, não enviam o orçamento solicitado pela médica. Salientamos que foi informado à empresa que o material solicitado pela médica que acompanha o paciente é vital à manutenção da vida do paciente.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Locmed Hospitalar respondeu
24/09/2026 às 10:50
Olá, Sra. Maria de Fátima,
Lamentamos o transtorno ocasionado durante o atendimento.
Informamos que a solicitação já foi devidamente tratada por nossa equipe e, conforme solicitado, foram encaminhados três orçamentos referentes aos modelos de máscara indicados, de acordo com prescrição médica e condição do paciente.
Reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e esperamos que a situação tenha sido solucionada da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Locmed