Reclamação sobre não recebimento de produto e estorno de valor pago após 7 meses.
Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 11:33
ID: 254445783
Fiz uma compra com eles em 17 de dezembro de 2025. Número do pedido *****.
Comprei online e escolhi retirar. Ao me deslocar e chegar lá fui informado que não tinha o produto. Me disseram que iam reembolsar. Não aconteceu. Fui de novo, falaram o mesmo, não aconteceu. Fui OUTRA VEZ e ainda nada. Aí cansei e fui com a minha esposa exigir uma posição, e até agora não tive resposta. Só o que gastei de ônibus indo até a loja pra cobrar, eles deveriam me retornar a mais pela coragem de me fazer passar por isso. É julho de 2026 e ainda sem sinal desse reembolso. Pegar meu dinheiro e não me entregar nada é [Editado pelo Reclame Aqui].
Ao ir na loja me disseram que o ***** já ia ver isso. Terça feira e silêncio. Minha paciência acabou lá pra Abril, mas 7 meses depois já não tenho mais [Editado pelo Reclame Aqui]. Isso é errado e vocês deveriam ter vergonha.