O que aconteceu
Comprei dois tubos de cola tenaz de 500g cada um. Recebi p produto hoje cheio de avarias e com vazamento. Uso muito a cola tenaz da marca pritt, mas me senti [Editado pelo Reclame Aqui] na questão que por caisa do vazamento e perdi muita cola. Me arrependi da compra.
Aguardo retorno.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Henkel respondeu
25/11/2025 às 11:56
Karina, bom dia.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado com nosso produto.
Encaminhamos um e-mail solicitando alguns dados.
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
Divisão de Colas e Adesivos para ConsumidorSuper Bonder
Super Bonder | Durepoxi | Cascola | Pritt
Henkel Ltda
Fone: *******.*******.*******
E-Mail: *******
Internet: https://*******
Serviço de Atendimento Industrial: ******* | *********************
Serviço de Atendimento Schwarzkopf: *******
Consumidor respondeu
01/12/2025 às 12:44
Aguardando retorno da empresa para solucionar o problema.Consumidor respondeu
07/12/2025 às 12:34
Entraram em contato e pediram varios dados meus, passei, pediram conco dias para analisar e ate hoje nada. Não fizeram questão de solucionar o problema. Estou aguardando.Henkel respondeu
22/12/2025 às 15:02
Karina, boa tarde.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado com nosso produto.
Encaminhamos um e-mail com informações sobre o seu caso.