Insatisfação com a qualidade da cola Super Bonder flexível em gel
Em réplica
Canoas - RS
08/08/2026 às 13:05
ID: 255949541
Comprei um super bonder flexível em gel segunda constava que não colou nada horrível mds vcs deviam até retirar esse do mercado e me senti até [Editado pelo Reclame Aqui] pelo valor é apenas 2,4 g devia ter ficado só no básico
E deviam até me devolver o dinheiro ou me dar um outro normal pelo prejuízo que tive tenho um canal no YouTube e até pensei em fazer um vídeo pq vcs com essa versão em gel só tem a perder eu uso muito super bonder por motivos do trabalho.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/08/2026 às 11:23
Olá Daniel!
Compreendemos a sua insatisfação e agradecemos por ter entrado em contato conosco.
Analisamos a foto do produto enviada em seu atendimento e identificamos que ele encontra-se com a data de validade vencida. Quando o produto está fora do prazo de validade, sua fórmula pode sofrer alterações, o que compromete a eficiência e a fixação desejadas.
Recomendamos que, ao adquirir nossos produtos nos pontos de venda, seja sempre checada a data de validade impressa na embalagem para garantir a melhor performance no seu uso.
Caso precise de mais informações ou suporte, permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
Divisão de Colas e Adesivos para ConsumidorSuper Bonder
Super Bonder | Durepoxi | Cascola | Pritt
Henkel Ltda
Fone: 0800.704.2334
E-Mail: [email protected]
Internet: http//:www.henkel.com.br
Serviço de Atendimento Industrial: [email protected] | 0800-882-1547
Serviço de Atendimento Schwarzkopf: [email protected]
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 16:24
Boa tarde
Eu fui no fornecedor de vcs e não quis troca alegando ter recebido já vencido e agora eu que sai no prejuízo.