O que aconteceu
Comprei 2 litros de reducola para limpar a cascola que usei para colar pisos de borracha na minha garagem cujo piso é um porcelanato.
A cola sequer amoleceu ou soltou, nem com espátula, nem lixando e nem esfregando.
Para retirar essa cola comprei striptizzi para ver se funciona.
Além de caro o reducola sequer amoleceu ou soltou as partes mais fáceis.
Muito estranho não funcionar já que a marca Henkel tem boa reputacao.
O que soltou nas duas primeiras posições foi a aguarrás..
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Henkel respondeu
22/09/2026 às 14:52
Sidney, boa tarde.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado com nosso produto.
Encaminhamos um e-mail solicitando alguns dados.
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
Divisão de Colas e Adesivos para ConsumidorSuper Bonder
Super Bonder | Durepoxi | Cascola | Pritt
Henkel Ltda
Fone: 0800.704.2334
E-Mail: [email protected]
Internet: http//:www.henkel.com.br
Serviço de Atendimento Industrial: [email protected] | 0800-882-1547
Serviço de Atendimento Schwarzkopf: [email protected]
Consumidor respondeu
29/09/2026 às 17:53
Continuo aguardando um retorno da empresa. Tirei a cola com sriptizi da Montana - Removedor de tinta. O reducola nem fez efeito. Alguma coisa está errado, não?Henkel respondeu
01/10/2026 às 12:25
Sidney, boa tarde.
Encaminhamos um e-mail solicitando alguns dados.
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
Divisão de Colas e Adesivos para ConsumidorSuper Bonder
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