Problemas com cache de login e inconsistência no cálculo de frete e prazo de entrega no site.

Não respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 19:50
ID: 250958039
Boa Noite!
Uma reclamação muito simples, mas não achei o canal correto de atendimento.
O site está cacheando as informações de login dos usuários, mesmo que esteja usando aba anônima.
Além disso, não faz o logout. Quando tentamos fazer o logout, a tela faz um refrash e retorna para o login normal, como se o cliente acabase de ter se logado.
Ruim para uma segurança de dados, correto? Esotu utilizando um notebook que não é meu, e o site esta cacheando e não permitindo eu realizar o logout.
Além disso: Estou tentando fazendo uma compra, fui super atendido no whatsapp, mas no site a cada momento que faço a simulação de frete ele me mostra um valor diferente e dias diferente para prazo de entrega. Além disso, ele estava me mostrando opções de frete, o que não ocorre mais.
Muito obrigada!