Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

31/10/2020 às 14:23

ID: 114401935

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma mudança com eles, na época CMZ Transporte e Logística...Sumiram com minha mudança, passavam para vários caminhões, era terceirizada, e https://******* não tem esses caminhões grandes qye eles mostram...Não pagavam o motorista para entregar a mudançhttps://******* se https://******* Maruzio e sr. Genicelio... Entrei na justiça...não se apresentaram na audiêhttps://******* a causa, e até agora, estão https://******* a empresa de nome, e enquanto não me pagarem, vou continuar postando...NÃO CONTRATEM, NEM A CMZ Transporte e Logística, nem essa agora LoG Ligística e Transporte... Objetos "sumiram", eu não tinha local para https://******* no chão do apartamento, esperando a mudança, que só chegou depois de 17 dias... NÃO CONTRATEM..

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Resposta da empresa

31/10/2020 às 17:02

Boa tarde Senhora Leonor Dugaim Sayd Paschoali

1. Como a senhora confirmou a mudança da senhora foi entregue, mesmo que com atraso.

2. Em fretes compartilhados o prazo costuma ser em torno de 10 a 15 dias para entregar após o carregamento, isso se não houver complicações relacionadas ao transporte acarretando no atraso das entregas.


3. Sobre os objectos que a senhora afirma terem sumido;
A senhora nos notificou dias após a entrega, e a orientação é que seja feita a conferencia do que foi carregado no ato de descarregamento ou em até 24 horas após o descarregamento, fato que não ocorreu.

4. O primeiro pagamento que a senhora fez foi no cartão de crédito
O restante do pagamento a senhora fez em cheques e os mesmos a senhora sustou os invalidando o que nos prejudicou muito pois por conta disso não recebemos o que foi combinado quando fechamos negócio.

5. Mediante a invalidação dos cheques deixamos para receber no ato de entrega, fato que não ocorreu.

6. Não foi feito nenhum contrato em nome da Log Logística & Transportes e sim em nome da CMZ
Pedimos que retire esta reclamação e estamos a disposição para conversarmos a respeito para chegarmos a uma solução viável para ambas as partes.

Dúvidas nos acionar nos telefones via whatsapp

******* Genicélio Freire
******* Marizio Alves

Log Logística e Transportes

Réplica do consumidor

31/10/2020 às 17:35

Vocês não compareceram na audiência..o juiz estipulou um valor por danos morai e materiais, e vcs estão sempre fugindo da justiça...Só quero que me psguem o que foi estipulado pelo juíz na época..e o valor vai sendo https://******* foi entregue porque o motorista nos ligou, pedindo o dinheiro para o combustível, senão ele iria voltar, com a minha mudança...E realmente vcs receberam só aquele pagamento do cartão..Não adianta vcs falarem tudo de novo..O juíz estipulou...cumpram o processo que perderam....Enquanto isso....só tenho a dizer.... NÃO CONTRATEM ESSAS DUAS EMPRESAS...E ESTE CAMINHÃO, DO LOGOTIPO, NÃO É https://******* TERCEIRIZAM TUDO...NÃO TÊM PARA LIQUIDAR UMA DÍVIDA, ACHA QUE VÃO TER CAMINHÕES DESSE PORTE????

Réplica da empresa

02/11/2020 às 07:18

Bom dia senhora Leonor Dugaim Sayd Paschoali

A senhora esta vinculando a Log Logística & Transportes a está situação e o serviço não foi prestado através da Log Logística & Transportes que está no meu nome Genicélio Freire de Lucena Silva

O serviço foi feito em nome da CMZ e não da Log Logística & Transportes

Todos os contratos em nome da Log Logística & Transportes informam que o serviço é feito por meio de terceirização.

E o motorista ligou para a senhora justamente por não ter recebido pois os cheques que a senhora fez a senhora mesmo cancelou impossibilitando o pagamento e consequentemente a continuidade adequada do serviço na época contratado, e mesmo assim a senhora recebeu a mudança sem pagar o que foi combinado

Peço que por gentileza não vincule mais a Log Logística & Transportes nesta situação.

Dúvidas nos acionar nos telefones via whatsapp

******* Genicélio Freire
******* Marizio Alves

Log Logística e Transportes

Réplica do consumidor

02/11/2020 às 11:22

Continuo https://******* o que a justiça https://*******ês são os irresponsáveis por todos os danos morais e materiais que eu passei.....NÃO CONTRATEM NADA, QUE TIVER O NOME DESSAS PESSOAS ENVOLVIDAS..... DEPOIS QUE PAGAREM, A HISTÓRIA https://******* NÃO TEM ESTRUTURA E DINHEIRO, PARA UM CAMINHÃO PRÓPRIO, COMO MOSTRAM NA PROPAGANDA DELES....