Resolvido

Cobrança de sapatos ortopédicos não entregues após 6 meses da compra, com alegação de endereço incorreto.

Log Max

cidade: Cariacica

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O que aconteceu

o seu pedido de sapatos ortopédicos feito na - FEMININA CALÇADOS - Chegou ao nosso centro de distribuição local há mais de 7 dias e já houveram duas tentativas de entrega em seu endereço sem sucesso por estar incorreto/incompleto!! Fiz a compra a mais de 6 meses e só recebo cobranças para entrega, sendo que já paguei com frete rápido, e não recebi até hoje o produto nem meu dinheiro de volta. Não tentaram entregar nada, meu endereço está certinho, tenho câmeras e meus vizinhos sempre recebem minhas mercadorias sem problema nenhum.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Log Max respondeu

    10/06/2026 às 13:18

    Prezada Jeovanea,

    Agradecemos o seu contato.

    Infelizmente estamos recebendo diversas reclamações em nome de outra empresa chamada Logmaxi Envios. Não trabalhamos com entregas de calçados. Nossa empresa chama LOGMAX Soluções Logísticas. Dessa forma, infelizmente, não temos acesso aos dados do pedido nem condições de intervir no processo de entrega ou pagamento.

    Recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa onde a compra foi realizada ou com o canal de atendimento informado no momento da aquisição, para que possam auxiliá-lo(a) da melhor forma.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais dentro do que estiver ao nosso alcance.

    Atenciosamente,

    Logmax Soluções Logísticas

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    Desculpe o transtorno já que não é a mesma empresa.

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