O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Log Max respondeu
09/06/2026 às 18:08
Prezada Aparecida,
Agradecemos o seu contato.
Infelizmente estamos recebendo diversas reclamações em nome de outra empresa chamada Logmaxi Envios. Não trabalhamos com entregas de calçados. Nossa empresa chama LOGMAX Soluções Logísticas. Dessa forma, infelizmente, não temos acesso aos dados do pedido nem condições de intervir no processo de entrega ou pagamento.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa onde a compra foi realizada ou com o canal de atendimento informado no momento da aquisição, para que possam auxiliá-lo(a) da melhor forma.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais dentro do que estiver ao nosso alcance.
Atenciosamente,
Logmax Soluções Logísticas
Consumidor respondeu
10/06/2026 às 18:17
Este é o número do pedido, segundo a tal maxi: *****
Eles mandaram pra mim 2 e-mails dizendo que meu pedido chegou e houve tentativas de entregas sem êxito.
Log Max respondeu
11/06/2026 às 12:36
Prezada Aparecida,
Agradecemos o seu contato.
Conforme mencionado acima, essa entrega é com outra empresa, chamada LOGMAXI ENVIOS, por este motivo não conseguimos ajudar, pois trata se de outra empresa.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa onde a compra foi realizada ou com o canal de atendimento informado no momento da aquisição, para que possam auxiliá-lo(a) da melhor forma.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais dentro do que estiver ao nosso alcance.
Atenciosamente,
Logmax Soluções Logísticas
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Não sei quem é Max. Mandaram email pra mim dizendo ser a maxi. Segundo a maxi, não foram eles os responsáveis pelos e-mails. Então não posso afirmar que não faria negócios com eles. Ficaria mais atenta.