Respondida

Não recebi meu pedido da Lescent e consta como entregue

LOG SERVICOS E PARTICIPACOES

cidade: Recife

O que aconteceu

Fiz uma compra pela loja Lescent e pedido consta como entregue e não foi entregue. Pedido ***** e pela lescent *****

Um número não verificado entrou em contato falando ser da Log Serviços perguntando se a entrega tinha acontecido. Desde o dia 19/10 consta como entregue e não foi. Tenho portaria 24h. E nada foi entregue.

Gostaria de uma resolução.

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Interações da reclamação

  1. LOG SERVICOS E PARTICIPACOES respondeu

    21/10/2026 às 11:06

    Bom dia, Senhora Mariana Carvalho.

    Analisamos sua manifestação e daremos início ao atendimento.

    Verificamos o seu pedido e, para garantir a segurança e a proteção dos seus dados, conforme as diretrizes da LGPD, daremos continuidade à tratativa e enviaremos o retorno referente à sua solicitação por meio do nosso canal privado, via WhatsApp.

    Ressaltamos nosso compromisso em proporcionar uma experiência de entrega adequada e um atendimento de qualidade aos nossos clientes.

    Desde já, agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Equipe LogServiços.