Em réplica

Pior entregadora, meu produto está há 3 dias em rota e nada

LOG SERVICOS E PARTICIPACOES

cidade: Lagoa Seca

O que aconteceu

PIOR ENTREGADORA DE TODAS. Sempre que compro no apice passo perrengue com a entrega. Impossível um produto esta a mais de 3 dias em rota de entrega e ate agora nada. Sempre de ruim a pior essa entregadora, o consumidor so passa estresse

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LOG SERVICOS E PARTICIPACOES respondeu

    19/10/2026 às 11:53

    Bom dia, senhora Renaly.

    Analisamos sua manifestação e daremos início ao atendimento.

    Verificamos o seu pedido e, para garantir a segurança e a proteção dos seus dados, conforme as diretrizes da LGPD, daremos continuidade à tratativa e enviaremos o retorno referente à sua solicitação por meio do nosso canal privado, via WhatsApp.

    Sentimos muito pela insatisfação relatada e entendemos o quanto essa situação pode gerar frustração, diante das experiências anteriores mencionadas pela senhora.

    Compreendemos sua preocupação ao visualizar o pedido com o status em rota de entrega por vários dias e lamentamos pelos transtornos e pela insegurança que essa situação possa estar causando.

    Após verificarmos as informações do pedido, identificamos que ele ainda se encontra dentro do prazo de entrega previsto. No entanto, entendemos que a permanência desse status por vários dias pode gerar dúvidas e expectativas quanto à conclusão da entrega.

    Reforçamos que estamos atentos ao andamento do seu pedido e esperamos que a entrega seja concluída o quanto antes.

    Pedimos sinceras desculpas pelo desgaste relatado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é importante para que possamos identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e na qualidade dos serviços prestados.

    Atenciosamente,

    Equipe LogServiços

  2. LOG SERVICOS E PARTICIPACOES respondeu

    21/10/2026 às 10:26

    Bom dia, Senhora Renaly

    Identificamos que sua manifestação registrada em nosso canal de atendimento foi devidamente tratada e concluída por meio do nosso canal privado, via WhatsApp.

    Agradecemos pela sua manifestação e pela oportunidade de atender à sua solicitação. Seu contato é muito importante, pois nos permite identificar situações que precisam de atenção e contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e serviços.

    Se puder, gostaríamos de contar com a sua avaliação sobre o atendimento realizado. Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar cada vez mais o nosso atendimento.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

    Atenciosamente,

    Equipe LogServiços.