Reclamação sobre não recebimento de produto Adidas e falha na entrega pela transportadora LOG
Respondida
São Gonçalo - RJ
13/07/2026 às 18:07
ID: 253811071
Realizei no dia 06/07/2026 uma compra pela Adidas e esta empres LOG ficou responsável pela entrega. Ocorre que supostamente houve duas tentativas de entrega, porém é uma completa calúnia, pois os dados para contato foram passados corretamente e a referida empresa não entregou. Entrei em contato com a Adidas para me dispôr de ir presencialmente ao local que está com meu produto, uma vez que a empresa é incapaz que realizar o seu trabalho, que pasem, é do ramo de ENTREGAS e a própria não consegue entregar e cumprir com o seu trabalho.
Alegam recusa pelo destinatário na segunda e primeira endereço errado, o que está totalmente sem sentido. Se eu não receber meu produto que paguei pelo frete, inclusive, já irei acionar o PROCON e tomar medidas judiciais cabíveis para com a LOG e ADIDAS.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/07/2026 às 12:41
Boa tarde Sr. Guilherme deixamos claro que a LOG EXPRESS TRANSPORTES LTDA., não trabalha com entregas de e-commerce, lojas de atacado e varejo na internet, somos uma empresa com 22 anos no mercado no Transportes Rodoviário de Cargas secas, trabalhamos de forma eficiente e responsável para com nossos clientes, com nossa Matriz em São Paulo atendemos somente as cidades de Goiânia e Brasília onde está localizada nossas filiais, acreditamos que está havendo algum engano com uma outra transportadora de nome parecido, desculpa não podermos ajudar.