Endereço de instalação errado

Olá, Ricardo, bom dia! Tudo bem?

Tentamos contato com o senhor por meio de ligação e WhatsApp, porém, infelizmente, não obtivemos retorno. Durante as tentativas, buscamos também identificar um melhor horário para conversarmos sobre a situação, mas não foi possível realizar esse alinhamento.

Tivemos acesso à sua manifestação referente ao endereço de instalação e, para compreender melhor o ocorrido, realizamos uma análise das informações disponíveis em seu contrato.

Verificamos que, até o momento, não consta em nosso sistema nenhum registro de solicitação para correção cadastral ou alteração do endereço vinculado ao contrato.

Diante da ausência de retorno, neste momento não conseguimos obter as informações necessárias para avançar com uma tratativa específica. Ainda assim, caso permaneça alguma dúvida ou o senhor necessite de auxílio relacionado ao endereço cadastrado, mudança de endereço ou atualização de dados, nossa equipe permanece à disposição para orientá-lo.

Lamentamos qualquer transtorno ou eventual desencontro de informações e agradecemos pela oportunidade de analisar a sua manifestação.

Sempre que precisar, nossos canais de atendimento estão disponíveis:

Central de Atendimento: 0800 400 1560 – opção 8

E-mail: [email protected]

Atenciosamente,

Equipe Loga Internet

Prá início de conversa, erraram até o meu nome!

Prá início de conversa, meu nome é RICARDO!

Cancelar o Contrato, e assinar outro em meu nome CORRETO?