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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações

Cliente insatisfeito com proposta de renovação de contrato de internet, alegando falta de vantagem e aumento de preço.

Todo ano de renovação de contrato é a mesma conversa fiada, ou querem diminuir minha velocidade de conexão ou querem aumentar...

ResolvidoHá 6 dias
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Frequentes quedas de conexão por rompimento de fibra e falhas no serviço

Esse ano de 2026, a loga entrou com o pé esquerdo!Rompimento de fibra direto e quando não é rompimento de fibra, eles in...

ResolvidoHá 14 dias
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Velocidade da internet abaixo do plano contratado

Bom dia,Meu plano contratado e de 700mb e não recebo nem 100mb, faço sempre o teste de velocidade em horarios diferentes...

ResolvidoHá 19 dias
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Cobrança indevida de multa de fidelidade por mudança de endereço sem viabilidade técnica

Ontem entrei em contato com a Loga para solicitar formalmente o cancelamento, sem ônus, do meu plano de internet contratado s...

ResolvidoHá 21 dias
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Não atendimento do serviço da loga internet

Eu trabalho em home office e não posso ficar sem internet, pois isso compromete o meu desenvolvimento no trabalho. A longa in...

ResolvidoHá 1 mês
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