Loga oferece menos internet do que o contratado, enganando clientes

Respondida
São Paulo - SP
21/05/2026 às 20:23
ID: 249344021
A LOGA ENGANA OS CLIENTES ,CONTRATANDO UM PACOTE E OFERECE A QUANTIDADE DE MEGAS BEM INFERIOR A QUE OFERECE!! SEMPRE FACO OTESTE NO SPEED A NOITE E NUBCA ESTA OMO CONTRATADO!! UM ABSURDO ESTA EMPRESA!!!
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 14:27
Ei Marinaldo, boa tarde! tudo bem?
Faço parte da equipe do Reclame Aqui, atendimento especial da Loga Internet, estou aqui para auxilia-lo;
Formalizamos nosso pedido de desculpas pelo transtorno ocasionado e reforçamos que encaminhamos via mensagem privada, todas informações necessárias. Caso não encontre verifique na sua caixa de Spam.
Reforço que caso tenha alguma dúvida ou problema, por favor me acione respondendo a essa mensagem privada que é enviada diretamente para o seu e-mail que está cadastrado no site do Reclame Aqui e seguiremos com a tratativa internamente.
Reforçamos que qualquer dúvida ou nova solicitação, estamos a disposição!
Atenciosamente,
Equipe Loga!