Atraso na entrega

Não resolvido
Vitória - ES
09/04/2025 às 11:31
ID: 214342407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um balcão estufa na loja casas Bahia onde a data de entrega seria *****. Data ótima pois abriria meu estabelecimento somente ***** porém teve desvio de rota. Meu produto da serra ES foi parar em Guarulhos SP sendo que moro em vitoria es cidade vizinha da serra gerando nova data *****. Não chegou e gerou nova data *****, não chegou e gerou nova data *****. No dia ***** tentaram fazer a entrega sem êxito mesmo tendo gente no local. Não sei pq mas c certeza tocaram no apartamento errado. Não me ligaram no dia para avisar. Assim gerou nova data para *****. Hoje ao entrar em contato para saber da entrega a transportadora atl transportes me comunicou que o carro esta com defeito e que não fará hoje a entrega, porem a transportadoracontratada e a Loggcol a verdadeira responsável. A ATL e uma parceira, alguem tera que responder pelo grande erro e atraso. Me encontro com dificuldade de abrir meu estabelecimento, com grande perda financeira. Total falta de respeito.
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Consideração final do consumidor
15/05/2025 às 07:40
A empresa entregou quando quis como quis. Super atrasado, falta de respeito. Horrivel
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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