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São Paulo - SP

09/09/2024 às 09:15

ID: 196953343

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Fiz uma compra de uma máquina na Leroy Merlin, com data AGENDADA para 02/09 no período da manhã, perdi o dia de serviço pois fiquei no local o dia todo. Na terça feira dia 03/09 foram entregar a máquina e adivinha? Não tinha ninguém no local, pois nem se quer avisaram do atraso, e só entraram em contato para avisar que o motorista estava lá como estava no trabalho, não era possível receber. Uma atende de de uma tal de empresa alfa informou que era responsável pela carga, e que iria avisar sobre a nova tentativa. Dia 06 voltaram novamente, e adivinha? Ninguém avisou, mesmo estando sempre em contato com essa atendente chamada Kelen Santos. Uma nova atendente chamada Consuelo me avisou que estavam lá, mas não havia ngm para receber, pois trabalho, e por isso mesmo escolhi entrega agendada. Até o momento nenhuma das atendentes me passou uma data, não me avisam nada, nem se quer me respondem. Sinceramente, frustrada, atendimento horrível. O telefone central nem o wpp funcionam.