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Campina Grande - PB

12/09/2024 às 23:12

ID: 197301663

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um fogão no dia 16/08/******* com previsão de entrega no dia 17/09/*******, desde o dia 27/08 quando entro no rastreio fornecido diz que ocorreu falha na entrega e continuação pode ocorrer apenas com pagamento de taxa adicional pela transportadora e não sai mais dessa mensagem falta apenas 5 dias para o prazo encerrar e não atualiza, a transportadora também não tem nenhum contato.. Telefone não atende, não tem whatsapp, não tem Instagram e nem email é complicado espero que realmente chegue até o dia 17 pois paguei quase ******* reais de frente e me deram um prazo de um mês para entregar no mínimo espero que cumpram.

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Resposta da empresa

18/09/2024 às 15:00

Olá Paulo, excelente dia, desejamos que esteja bem!
Material entregue.
Atenciosamente.
Equipe Logcol

Consideração final do consumidor

02/10/2024 às 18:18

Muito bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10