Essa empresa não cumpriu o contrato de prestação de serviços que firmou comigo

Prezado Bruno,

Primeiramente, gostaríamos de expressar nosso respeito e consideração por sua opinião, pois valorizamos todas as interações com nossos clientes. Somos a LOGHOUSE SOLUÇÕES EM TRANSPORTES E LOGÍSTICA LTDA, uma empresa com vasta experiência e compromisso com a legalidade, e estamos sempre em busca da melhor solução para nossos clientes.

Em relação à sua reclamação sobre a continuação dos envios dos boletos de cobrança, esclarecemos que, segundo nossos registros, não recebemos nenhuma ******* de distrato do contrato comercial que foi assinado entre as partes. De acordo com a Lei n 10.*******/******* (Código Civil Brasileiro), no artigo *******, é preciso que haja uma formalização para que o contrato seja considerado rescindido, o que, até o presente momento, não ocorreu. Portanto, no cumprimento de nossas obrigações contratuais, continuamos emitindo os boletos para pagamento.

Salientamos que não temos a intenção de causar-lhe prejuízos, e sim de cumprir com os termos acordados em contrato. Se houve algum mal-entendido na comunicação ou na solicitação de cancelamento de nossos serviços, pedimos gentilmente que entre em contato conosco para que possamos retificar a situação de maneira adequada.

Estamos à disposição para resolver esta situação da melhor maneira possível. Agradecemos a sua atenção e aguardamos o seu contato para prosseguir com a solução deste impasse.

Atenciosamente,

LogHouse

Surge uma obrigação, cria-se uma expectativa e você tem a certeza de que o combinado será cumprido. Mas vocês não cumpriram o contrato que fizeram com a minha empresa. Tenho provas e conversa pelo WhatsApp que vocês não cumpriram o contrato que fizeram comigo. Isso me causou muitos transtornos e prejuízos.

No Google Meu Negócio da empresa de vocês, há várias insatisfações de clientes que vocês afetaram.

Solícito uma solução imediata para o problema, bem como uma compensação pelos danos causados. Caso contrário, terei que recorrer aos meios legais para defender os meus direitos.