Meu microfone Blue Yeti está com defeito no cabo e a Logitech não oferece reparo

Tenho um microfone Blue Yeti da Logitech. Desde que o recebi, percebi que o cabo USB (que é um Micro-USB) apresentava falhas de conexão ao ser tocado. Sempre imaginei que fosse um problema do próprio formato do cabo e deixei passar.

Num dado momento, quando começaram a aumentar os problemas com o microfone, decidi entrar em contato com a Logitech. Nesse tempo, me pediram para criar provas que eu não consegui entender bem como fazer, e o atendente também não foi solícito para me explicar (acho que nem brasileiro era). Por fim, acabei deixando para lá.

Agora, fora da garantia, tentei novamente contato com a Logitech para tentar o reparo do meu microfone que não é um item barato , pois gosto muito dele e sei que a reputação da Logitech com seu RMA é bastante elogiada. Contudo, o atendente só me ofereceu 15% de desconto na loja e não me deu nenhuma alternativa para consertar o microfone. (ticket *****)