O que aconteceu
Fiz uma compra de 6 frascos de 100RUGAS com 60 capsulas cada e ganharia de brinde um creme 100rugas. Comprei através do link de uma LIVE realizada por uma pessoa que se identificou como Dra Débora Fontes. Assim que efetuei a compra com meu Cartão de Crédito BB Visa, eu recebi um áudio da referida Doutora, me parabenizando e falando que iria me acompanhar em todo tratamento.
Segue informações de 15/08/2026, pelo whatsApp, *****(estranho que falta o digito 9 obrigatório):
Olá, Rosa
Seu pedido foi enviado, seu código de rastreio dos correios é
*****
Conseguiu acompanhar sua entrega?
Eu respondi que tive problemas e ela reenviou o código de rastreio e logo após fui bloqueada pela remetente(inicialmente identificada como da equipe da Dra Renata, com o nome de Enaily Bayer da Silva.
Ao acessar o código de rastreamento havia a informação de que o endereço estava incorreto (o que é uma mentira, porque eu preenchi corretamente) e tirei PRINTS da TELA da LIVE e de todas as etapas da compra
A transportadora não encontrou o endereço e deixou no Correio mais próximo de minha casa, mas ninguém me avisou: Nem a Transportadora e nem a Remetente Dra Débora Fontes
Não recebi a informação de que meu produto estava no correio.
Quando cheguei no correio fui informada que o objeto tinha sido devolvido ao Remetente(infelizmente, cai num [Editado pelo Reclame Aqui]: O remetente do WhatsApp está bloqueado, todos os links de site, Portal, protocolo, e-mail, Instagran etc são FAKES. O nome do Remetente_ empresa que consta na minha fatura do Cartão é FLUXO MÍDIA LTDA - CNPJ ***** (PESQUISEI no GOV.BR e não NÃO EXISTE este CNPJ).
Solicito a transportadora LogMoney que me informe em qual correio de São Paulo, estão os meus produtos, e/ou me envie o Nome, endereço, e-mail e telefone do Remetente que receberá esta devolução. O Correio do Jardim das Oliveiras - SP, levou em 01/09/2026 para devolver a Remetente.
Aguardo resposta urgente.