O que aconteceu
Realizei uma compra, em atendimento no whatsaap *****, com *****, pagamento via App Logmoney, no dia 26 de agosto de 2025, pelo link: https://app.logmoney.com.br/checkout/666103f338ee2/66a002fb92f00/66a002fb9a8bb.
O Produto "SEGREDO DOS REIS" existem vários números de whatsaap: *****, *****, ***** e *****. Soque todos direcionam o atendimento para *****.
O sr. ***** disse que através desse Link eu poderia parcelar em até 12 vezes.
Quando acessei o Link optei em parcelar em 4x de R$ 83,52. A compra gerou um Pedido # *****. Enviei uma mensagem via whatsaap ao sr. ***** informando o pagamento e que havia feito em 4x. Só que para surpresa minha na fatura do meu cartão apareceu compra à vista R$ 300,00. A partir daí começou o engano.
No dia 31 de agosto de 2025, foi informado um código de rastreamento, que verifiquei via app correios, o material se encontrava nos correios em Goiânia para retirada. No ato da compra informei meu endereço em ***** - SP, como que eu iria retirar em Goiânia? Segundo indício de engano.
No dia 18 de setembro diante de tantas reclamações ao sr. *****, este me passou um número de contato *****.
No dia 22 de setembro de 2025, o sr. ***** informou outro número de rastreamento *****, que venho consultando via app dos Correios e consta desde o dia 17 de setembro de 2025 "AGUARDANDO POSTAGEM PELO REMETENTE". Terceiro indício de engano.
Hoje, dia 25 de setembro de 2025, informei nos whatsaap ***** e ***** que iria manifestar no Reclame Aqui e via Consumidor.Gov.