Container entregue com defeito, diferente do solicitado e cobrança duplicada.
Não respondida
São Paulo - SP
08/12/2025 às 16:25
ID: 234100715
Fizemos uma compra de container pela Gadotti Car agoa nbo final de Novembro/2025, o produto foi entregue pela Logmov e estamos sendo cobrados pela Bankap.Alem disso, fomalizamos para empresa no e-mail ***** a solicitação de retirada do container entregue em nosso Condomínio, pois o mesmo veio todo arranhado parecendo usado.
O motivo da recusa e devolução é que o produto entregue não está em conformidade com o que foi acordado e apresentado: o container parece ser usado, apresentando diversas marcas, arranhões e ferrugem nos metais, a cor entregue não foi a cor solicitada.
Como faremos a devolução do produto por falta de conformidade, não será efetuado o pagamento do boleto emitido pela Logmov com vencimento 10/12/2025. A questão é que a LogMov vendeu esse boleto para empresa Bankap onde o vencimento dessa é 07/01/2026. A empresa Gadotti car não nos responde desde a solicitação de devolução do produto, existem 2 boletos emitidos e sendo cobrados pelas empresas referente ao mesmo produto/mesmas compra, preciso de solução para a retirada do produto no condomínio e o cancelamento dos boletos emitidos.