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Brasília - DF

14/02/2024 às 16:25

ID: 182534027

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei a instalação do Whaticket na minha VPS de acordo com o anunciado pela empresa:

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Veja algumas das funcionalidades abaixo;

Kanban - (Trello)
https://******* - ChatGPT
Respostas Rápidas - Opção de incluir arquivo
Lista de Tarefas - Organizacional
Conexões - Opção de Direcionar um atendente quando ele estiver em aguardando
Conexões - Incluir numero de Protocolo em cada ticket
Contatos - Possível Importar e Exportar Lista de Contatos
Campanhas - Possível incluir mais de um arquivo ou lista
Filas e Chatbot - Correção do Horario de Atendimento
Atendimento - Agora é possível escolher qual conexao enviar a mensagem
Atendimento - Bot agora responde com o nome do cliente
Configurações - Envia saudação ao aceitar o ticket com o nome do atendente.
Integrada ao Asaas, MK Auth e IXC, para emissão de 2 via de boleto

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Negociamos, paguei R$ ******* reais. E quando fui usar descobrir que não tem Importação de listas de contatos.

E agora querem cobrar mais R$ ******* pela atualização.