1 mes com produto sem retorno

Olá.

Lamentamos pelo transtorno causado e entendemos a sua insatisfação.

Mas gostariamos de formalizar que o o caso ja foi resolvido!

Gostaríamos de esclarecer que prezamos sempre pela transparência, qualidade e respeito aos nossos clientes. Em relação ao seu equipamento, informamos que após a substituição da placa-mãe, nossos técnicos realizaram uma nova análise, e o reparo foi concluído com sucesso.

Durante o período em que o aparelho esteve em nossa assistência, nossa equipe tentou por diversas vezes entrar em contato com você, por meio dos canais informados no momento do atendimento, porém sem sucesso.

Felizmente, o equipamento já foi devidamente retirado por você em nossa loja, estando em perfeito funcionamento conforme nossos testes finais.

Nos colocamos sempre à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso com um atendimento técnico honesto, transparente e de confiança.

Atenciosamente,
Logy Phone

Não foi resolvido e não entraram em contato, eu que tive que ir atrás. O equipamento nao foi arrumado. Foi devolvido sim, mas sem funcionar novamente.