Aparelho apresentou defeito e assistência técnica da loja cobrou R$ 890,00 alegando ferrugem sem evidências e prestou mau atendimento.
Não resolvido
São Paulo - SP
22/04/2026 às 19:44
ID: 246704329
Comprei o aparelho em 06/01/2026 e em 15/04 começou a travar. Levei a assistencia técnica da Loja nesta data (aparelho não tinha um risco sequer ) e informaram que seria avaliado e na data de hoje (22/04) enviaram msg por whatsapp informando que o conserto seria de R$ 890,00 pq segundo eles, esta todo enferrrujado por dentro.
Enfatizo que não houve mal uso nem exposição a agua nem calor.
Liguei , falei com sr ***** ( Informou que era o responsável pela assistência técnica da empresa )e o mesmo foi extremamente arrogante .
Tive a impressao que trocaram o aparelho, mas devido ao mal atendimento e arrogancia nao descuti, apenas perguntei como poderíamos resolver e querem cobrar um valor de R$ 890,00
Seguem fotos do aparelho ao deixar lá na Assistência
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Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 09:19
[Editado pelo Reclame Aqui], nao cumprem com o prometido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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