aparelho não resolveu o concerto e quero o estorno
Respondida
Osasco - SP
23/07/2024 às 17:14
ID: 193616505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeslevei o aparelho para arrumar duas vezes , n deram prazo p fazer o estornp ficam falando q esta em testes, preciso e qro meu dinheiro de volta , vcs n arrumar e n querem devolver
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Resposta da empresa
25/07/2024 às 13:03
Olá Joyce,
Lamentamos pelos transtornos anteriores e gostaríamos de informar que a situação foi resolvida.
Conversamos com o sr Vitor e faremos o possível para que o estorno que vocês pediram mediante ao banco NU seja devolvido conforme solicitado.
O aparelho sera devolvido via correio, uma forma de nao causar mais nenhum transtorno !
Se precisar de qualquer outra assistência ou tiver mais dúvidas, por favor, entre em contato conosco pelo mesmo canal que falamos via watsapp.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Cristiane