O que aconteceu
PÉSSIMO ATENDIMENTO e total falta de preparo para lidar com o público.
Ao entrar no estabelecimento consumindo uma casquinha de sorvete, fui abordado de forma extremamente desagradável e deselegante.
Em vez de a atendente se aproximar de maneira educada e discreta para explicar as normas do local, ela simplesmente gritou para a loja inteira escutar: "Não pode entrar comendo na loja!".
Nem sequer explicou o motivo ou teve a cortesia de conversar conosco.
Em um cenário econômico onde a fidelização do cliente deveria ser prioridade, ver essa falta de visão empreendedora e de postura profissional é lamentável.
O cliente é exposto ao ridículo por puro despreparo da equipe.
Nem dei mais nenhum passo: virei as costas e fui embora na hora. Fica aqui a minha indignação: não volto mais lá, nem com sorvete e nem sem sorvete, e não recomendo a ninguém.