O que aconteceu
Fiz compra de produtos no dia 24/09/2026 na loja virtual. O primeiro prazo de entrega foi para o dia 01/10/2026. Como não chegou no dia, questionei. Foi informado prorrogação para dia 14/10. Como não chegou, adiaram novamente para dia 26/10. Quando questionei no SAC, informaram que os produtos foram extraviados.
Informaram que enviariam por Sedex, mas até hoje não informaram número do pedido e previsão de entrega. Mais de 30 dias da aquisição e nada dos produtos.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ADCOS - Loja Virtual respondeu
29/10/2026 às 13:42
Olá Mariana, tudo bem?
Agradecemos o contato com a ADCOS!
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Agradecemos novamente por entrar em contato conosco. Estamos comprometidos em fornecer um serviço de qualidade e esperamos encontrar uma solução satisfatória para você.
Caso haja alguma dúvida ou se precisar de qualquer assistência adicional não hesite em nos contatar novamente.
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Atenciosamente,
Juliana
Equipe CX ADCOS - Reclame Aqui ❤