Desvio com transportadora - Pedido *****

Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
12/06/2025 às 14:41
ID: 219515425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesejo o estorno do valor dos produtos comprados para a conta do pagamento, por gentileza.
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Resposta da empresa
12/06/2025 às 16:03
Prezada Geovana,
Informamos que estamos à disposição para atender qualquer dúvida, reclamação ou prestar esclarecimentos através dos canais de atendimentos informados abaixo.
Atendimento ao cliente: https://*******
E-mail: *******
Atendimento de segunda à sexta das 8h às 18h
Atenciosamente,
Loja Agropecuária
https://*******
Réplica do consumidor
17/06/2025 às 22:04
Quero que prossiga com o canal de atendimento por mim desejado, se não for incomodo e preguiça de sua parte em resolver. Entre em contato privado após ter feito o estorno do valor. Att.
Réplica do consumidor
11/08/2025 às 22:17
Quero saber o porquê dos canais de atendimento disponíveis no site não funcionarem, o porquê de vocês darem um péssimo suporte ao cliente durante e pós a venda e também da dificuldade de fidelização dos mesmos sendo que vocês são apenas um ecommerce. Você consegue dar prosseguimento ao diálogo iniciado desde o começo sem me deixar falando sozinha ou eu vou ter que ir até você e te ensinar o seu trabalho?