Desvio com transportadora - Pedido *****

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Bernardo do Campo - SP

12/06/2025 às 14:41

ID: 219515425

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desejo o estorno do valor dos produtos comprados para a conta do pagamento, por gentileza.

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Resposta da empresa

12/06/2025 às 16:03

Prezada Geovana,

Informamos que estamos à disposição para atender qualquer dúvida, reclamação ou prestar esclarecimentos através dos canais de atendimentos informados abaixo.

Atendimento ao cliente: https://*******
E-mail: *******
Atendimento de segunda à sexta das 8h às 18h

Atenciosamente,

Loja Agropecuária
https://*******

Réplica do consumidor

17/06/2025 às 22:04

Quero que prossiga com o canal de atendimento por mim desejado, se não for incomodo e preguiça de sua parte em resolver. Entre em contato privado após ter feito o estorno do valor. Att.

Réplica do consumidor

11/08/2025 às 22:17

Quero saber o porquê dos canais de atendimento disponíveis no site não funcionarem, o porquê de vocês darem um péssimo suporte ao cliente durante e pós a venda e também da dificuldade de fidelização dos mesmos sendo que vocês são apenas um ecommerce. Você consegue dar prosseguimento ao diálogo iniciado desde o começo sem me deixar falando sozinha ou eu vou ter que ir até você e te ensinar o seu trabalho?