Pedido #*****: Produto indisponível, demora no estorno e dificuldades com o reembolso via PIX para CNPJ
Resolvido
Bela Vista do Paraíso - PR
27/10/2025 às 17:41
ID: 230372891
no dia 17/10 fiz um pedido ( Pedido #***** ) nessa ,empresa. depois de 8 dias a empresa veio me informar que nao tem o produto, o que por si só ja é um absurdo por vender produtos que nao possuem. pedi imeditamente o estorno do valor atraves de uma pix para a conta de minha empresa e aí começou a enrolaçao..primeiro nao podiam fazer o pix na conta de minha empresa pois a compra foi feita no CPF ( nao há em nenhum lugar no site comunicado a esse respeito ).
eu sei que ate agora nao fizeram o pix na minha conta so a justificativa que tem passar pelo centro de analise etc etc..quando venderam foram rapidinho para receber.para devolver é burocracia e enrolaçao.
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] de pós venda..um desrespeito com o consumidor e ainda por cima violam o Codigo de Defesa do Consumidor..
estou vendo que terei que pedir esse ressarcimento aqui no juizado de pequena causas do estado do paraná..pois nao há a minima vontade dessa empresa em resolver o problema citado.
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 14:00
Prezado Luis,
Informamos que estamos à disposição para atender qualquer dúvida, reclamação ou prestar esclarecimentos através dos canais de atendimentos informados abaixo.
Atendimento ao cliente: https://*******
E-mail: *******
Atendimento de segunda à sexta das 8h às 18h
Atenciosamente,
Loja Agropecuária
https://*******
Consideração final do consumidor
17/11/2025 às 14:57
Empresa vende produto que nao tem em estoque. Depois é uma burocracia danada para te reembolsar. Experiência horrível.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3