O que aconteceu
Bom dia
Me chama Vânia, comprei 3 ar condicionado portátil Air Pulse, e desde então são inúmeros problemas, ninguém atende, ninguém responde email, total descaso, recebi a minha compra ontem, assim que recebi verifiquei avarias no pacote, acionei a transportadora onde a mesma mandou o entregador entrar em contato comigo e o mesmo afirmou que já foi entregue a ele na transportadora do jeito que ele me entregou danificada a caixa, fiz reclamação na J&F , fiquei aguardando e a transportadora não se pronunciou até agora, a loja não responde pelo saco, nem por email,
São 3 ar condicionado portátil, uma caixa danificada e o aparelho com pé totalmente quebrado, abri as outras duas caixas e eles não vieram quebrados, porém a propaganda é totalmente enganosa , onde prometem ar condicionado com até 16 graus e o mesmo não é nem climatizador ou ventilador de mesa.
Ninguém atende na empresa, o saco não responde, todos email são devolvidos, o whatsapp são mensagens eletrônicas
Quero que retirem essa mercadoria e façam o estorno do valor via Pix para o CPF acima citado.
Não quero pagar por isso