Cliente é desrespeitada e chamada de [Editado pelo Reclame Aqui] por funcionária ao tentar comprar produto com valor menor em loja

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

07/05/2026 às 16:39

ID: 248013465

Venho por meio do reclame aqui desabafa a indignação que passei nessa unidade!!! Fui compra um porta sabonete líquido quando na mesma gôndola tinha no mesmo produto dois valores porém de cor deferente mais idênticos . Na lei tem que fazer o valor menor !!! A funcionária que se diz fiscal de caixa me levou até a gôndola aonde verificamos o mesmo produto de valores diferentes. Eu disse a ela que queria levar a cor prata porém era o mais caro na etiqueta sendo que era o mesmo do dourado só mudava a cor pois meu banheiro é tudo cor prata . Ela com sorriso irônico disse [Editado pelo Reclame Aqui] não tem nada é esperta pegou o que é mais caro e sorriu de novo como se eu fosse uma espertalhona querendo o mais caro sendo que os dois eram iguais!!!! Pedi sua e dentificaçoes nome ela tirou o crachá e falou bem baixo perto de outra vendedora [Editado pelo Reclame Aqui].como tenho depressão crônica entrei em parafuso chorei muito disse que iria acionar a polícia ela falou aciona to nem aí !!! Como comecei a passar mal uma funcionária do nome ***** e ***** foi até a mim sendo que já estavam escutando tudo e poderia ter vido que estava acontecendo. Ai viu que acionei a polícia queria vende pelo preço menor,mais nisso já tinha me estressado fui chamada de [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] pela fiscal de caixa uma loira que o funcionário diz chamar ***** funcionária totalmente despreparada loja sem preços visíveis não foi a primeira vez que acontece comigo .esconderam a funcionária e eu fiquei exposta e todos funcionários cochichando e dando risada . Vou acionar o procon e processar a loja e a funcionária! Tenha mais empatia com pessoas especiais!!!! E coloquem preço certo nos produtos! Nunca passei tanto constrangimento uma loja que compro muito e agora nem na porta quero passar !

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Consideração final do consumidor

07/07/2026 às 23:10

Pessimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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