Loja Akkar

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São Paulo - SP

31/05/2025 às 00:05

ID: 218470929

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Em 21/07/2024 realizamos a compra de um sofá modelo K83 modulação com braço e um banco Florata com baú.

Agora a menos de 12 meses da compra o sofá veio apresentar defeitos, antes desconhecidos, tais defeitos visiveis e desconfortaveis.
Me parece algum prolema com a espuma que revestem os módulos, que ao sentar no sofá se torna incomodo, uma por causa da espuma e outra por caus do tecido.
Para maior entendimento, segue fotos dos problemas e nota fiscal.
Saliento que no ato da entrega não era aparente este defeito.
Entrei em contato com a loja e me responderam que não podem resolver, devido estar fora da garantia, mas trata-se de um vício oculto, desconhecido e por isso procurei a empresa que me negaram atendimento.
Preciso da solução o quanto antes.