Conjunto de Réveillon com costura de má qualidade se desfez no primeiro uso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

01/01/2026 às 09:50

ID: 236338809

Comprei um conjunto para usar no Réveillon e foi de tão péssima qualidade na costura que ela se desfez, qualquer mero movimento abria um pouco mais.
Horrível começar o ano dessa forma. Primeira e última compra nessa loja.

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Resposta da empresa

13/01/2026 às 14:36

Olá! Lamentamos muito que tenha passado por este constrangimento.
O conjunto Beth adquirido em nossa loja de fato chegou do fornecedor com vício! O mesmo já foi notificado e estamos recolhendo o modelo do mercado.

Reforçamos que mesmo que seja um vício de outro fabricante, nós responsabilizaremos pelo modelo, pois toda peça vendida pela loja, tem garantia de 30 dias!

Para que seja solucionado, pedimos que entre em contato pelo Instagram ou nosso WhatsApp ou pelo link de troca do nosso site: https://www.aquilabaroni.com.br/troca-e-devolucao/

Consideração final do consumidor

13/01/2026 às 20:11

Tive retorno da empresa e estão verificando a situação, devolvi as peças e imagino que tudo será resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8