Não recebi os produtos comprados

Respondida
São José - SC
13/08/2025 às 14:08
ID: 224441725
Realizei uma compra em 06/04 e, até hoje 13/08, não recebi meus produtos.
Entrei em contato com a loja diversas vezes e sempre dizem que vão verificar e retornar, porem não retornam.
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 23:29
Prezada cliente,
Conforme consta em nossos registros, durante a apuração junto aos Correios mantivemos contato.
Lamentavelmente seu pedido foi extraviado pelos correios, mas como solução foi realizado estorno integral referente ao *******, e os detalhes foram enviados para o seu contato de WhatsApp. Caso precise de mais assistência, estamos à disposição.
Atenciosamente, Equipe ÁB