Mau atendimento e falta de retorno sobre ajuste de aliança
Não respondida
Goiânia - GO
13/01/2026 às 14:51
ID: 237547121
Gostaria de deixar aqui a minha insatisfação com a loja. Recentemente, meu noivo me pediu em casamento e comprou uma aliança nessa loja. Um pouco antes das festas de final de ano, levamos a aliança para ajuste, pois o tamanho ficou um pouco maior. Após isso, a loja entrou em recesso (até aí tudo bem, entendemos).
A minha chateação é com a falta de educação dos colaboradores. Uma funcionária do local, chamada *****, falou comigo por telefone e foi extremamente grossa e mal-educada. Ficou parecendo que nós não fizemos um investimento, e sim que pedimos algo dado.
Gente, como podem tratar alguém assim, que está confiando no serviço de vocês? A minha chateação é com a falta de retorno e de educação das pessoas que atendem ou respondem às mensagens.
GENTE, EU NÃO PEDI NADA DE GRAÇA, EU PAGUEI. E TENHO MEUS DIREITOS COMO CLIENTE de receber informações básicas. Não custa nada informar quando retornam do recesso ou quando a loja está fechada. Já pedi para ser transferida para um superior várias vezes, mas sempre encerram a ligação ou me deixam esperando por mensagens de retorno.