Resolvido

Atraso na entrega e falta de resposta

Aura Loja

cidade: Serra

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma calça porém até hj já ,13 dias e não tenho nem uma resposta já mandei várias perguntas pelo stagran mas nada de me responder

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Aura Loja respondeu

    01/08/2025 às 13:44

    Olá, Andrea. Não há nenhum cadastro com seu nome, telefone, e-mail ou CPF em nosso site auraloja.com.br. Nosso Instagram é @use_aura e não fomos contactados por lá. Infelizmente, você está confundindo a empresa e não podemos te ajudar. Fomos orientados pelo Reclame Aqui a dar esse retorno e a reclamação deverá ser removida assim que o engano for confirmado.

  2. Consumidor respondeu

    04/08/2025 às 12:28

    Tenho Pix que paguei

  3. Aura Loja respondeu

    04/08/2025 às 15:06

    Por favor, coloque o comprovante do Pix aqui, assim comprovaremos que está confundindo a loja.

  4. Consumidor respondeu

    06/08/2025 às 09:50

    Não consigo colocar aqui*******

  5. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento3

    A loja disse não ser a mesma que comprei mas minha insatisfação não muda pois eu sim que perdi mas vida que segue