Resolvido

Atraso no Reembolso de Devolução de Itens da Loja Aura - Código de Envio *****

Aura Loja

cidade: Guarapari

O que aconteceu

Fiz uma devolução de alguns itens do meu pedido na loja Aura e até hoje não recebi o reembolso. O código de envio (devolução) dos correios é *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Aura Loja respondeu

    08/06/2026 às 09:43

    Olá, tudo bem? O reembolso foi realizado há mais de 1 mês. O valor cancelado será creditado pela emissora do cartão, podendo aparecer em uma ou duas faturas, conforme a data de fechamento e vencimento do seu cartão. Por favor, caso ainda não tenha localizado, entre em contato com a operadora!

    Data do cancelamento: 07/05/2026 - 05:31:20

    Tipo de cancelamento: Parcial

    Valor do cancelamento: R$ 179,80

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Melhorada somente a questão do reembolso para ficar mais claro para o cliente