Respondida

Cliente não recebeu código de rastreio e não consegue contato com a loja após uma semana da compra.

Aura Loja

cidade: Várzea da Palma

O que aconteceu

Fiz uma compra nessa loja a mais de uma semana e até hoje não recebi o código de rastreio não consigo entrar em contato com ninguém em nenhum dos contatos

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Aura Loja respondeu

    08/09/2026 às 08:38

    Verificamos nossos registros e não encontramos nenhum cadastro ou pedido em nosso site relacionado aos dados informados. Acreditamos, portanto, que possa ter ocorrido uma confusão com outra loja de nome semelhante.

    Nossa empresa é a Aura Loja, do site auraloja.com.br. Pedimos, por gentileza, que verifique a loja responsável pela compra e, se necessário, direcione a reclamação à empresa correta.